AGB
🌸 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Novabella Design
Stand: November 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Verkäufe über die Kanäle
Website, TikTok und Instagram von Novabella Design.
Mit einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
2. Angebot und Produkte
Alle Produkte von Novabella Design werden mit Liebe zum Detail individuell gefertigt.
Das Sortiment umfasst insbesondere personalisierte Tassen, 3D-Drucke, Lasergravuren und diverse Dekoartikel.
Abweichungen in Farbe, Form oder Material (z. B. durch Bildschirmdarstellung oder handwerkliche Fertigung) sind möglich und stellen keinen Mangel dar. Auch Fotodrucke von Tassen können jenachdem abweichen.
3. Bestellung und Vertragsschluss
Die Bestellung gilt als verbindlich, sobald sie vom Kunden aufgegeben und von Novabella Design per Nachricht oder E-Mail bestätigt wurde.
Da es sich um individuell angefertigte Produkte handelt, beginnt die Produktion erst nach Zahlungseingang.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich exkl. Versandkosten.
Für Bestellungen aus Deutschland wird der Betrag in Euro umgerechnet.
Die Zahlung erfolgt ausschliesslich per Vorauskasse.
Erst nach Zahlungseingang wird mit der Anfertigung begonnen.
5. Versand und Abholung
Die Lieferung erfolgt per Schweizer Post oder auf Wunsch durch persönliche Abholung dies nur nach Absprache.
Die Versandkosten werden im Bestellprozess oder in der Offerte angegeben.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7–14 Werktage nach Zahlungseingang.
Für Verzögerungen durch den Versanddienstleister übernimmt Novabella Design keine Haftung.
6. Rückgabe, Umtausch und Reklamationen
Da es sich bei allen Produkten um personalisierte Einzelanfertigungen handelt, ist eine Rückgabe oder ein Umtausch ausgeschlossen.
Sollte ein Artikel beschädigt bei der Lieferung eintreffen, muss dies innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt mit Foto dokumentiert gemeldet werden.
In diesem Fall wird nach Absprache ein Ersatzprodukt angefertigt.
7. Haftungsausschluss
Novabella Design übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemässe Handhabung, Pflege oder Verwendung der Produkte entstehen.
Für Druckfehler, Farbabweichungen oder Transportschäden wird keine Haftung übernommen, ausser bei nachweislicher Fahrlässigkeit.
8. Urheberrecht
Alle Designs, Gravuren und Motive von Novabella Design sind urheberrechtlich geschützt. Sehr viele werden mit viel Liebe zum Design von Hand gezeichnet.
Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder gewerbliche Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist untersagt.
9. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschliesslich zur Auftragsabwicklung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
Weitere Informationen findest du in der separaten Datenschutzerklärung.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Basel-Landschaft (CH)
✨ Novabella Design – mit Liebe zum Detail, individuell & einzigartig.