Häufige Fragen - FAQ

Hier sind einpaar Fragen von Euch,

für Euch beantwortet.

Woher stammen die verwendeten Materialien?

Ich arbeite mit sorgfältig ausgewählten Lieferanten. Die Rohlinge und Materialien beziehe ich hauptsächlich von Anbietern aus der Schweiz und Europa. Bambulab und Cricut sind einige der Hauptlieferanten. Die Veredelung wie Plotten, Lasergravur oder Sublimation erfolgt in Handarbeit direkt bei Novabella Design.

Werden die Produkte von Hand gefertigt?

Ja, jedes Produkt wird individuell gestaltet und Schritt für Schritt umgesetzt. Von der Planung bis zur finalen Veredelung arbeite ich persönlich an jedem einzelnen Auftrag.

Kann ich ein Produkt personalisieren lassen?

Ja, individuelle Wünsche sind jederzeit möglich. Schriftzüge, Namen, Logos oder kleine Anpassungen bespreche ich gerne direkt mit dir.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Da viele Produkte individuell angefertigt werden, sind Änderungen oder Stornierungen nach Produktionsbeginn oft nicht mehr möglich. Bitte melde dich so früh wie möglich bei mir.

Wie pflege ich gravierte oder bedruckte Produkte?

Je nach Material gebe ich dir passende Pflegehinweise mit, damit dein Produkt möglichst lange schön bleibt.

Wie kann ich dich kontaktieren?

Du kannst mich direkt über das Kontaktformular auf der Website oder per E-Mail erreichen.

Wie läuft eine Bestellung ab?

Nach deiner Anfrage besprechen wir gemeinsam deine Vorstellungen. Ich erstelle daraufhin erste Skizzen zur Abstimmung.
Sobald dein schriftliches OK sowie der Zahlungseingang (Vorkasse) erfolgt sind, beginne ich mit der Umsetzung deines individuellen Produkts.

Wie lange dauert die Herstellung?

Die Produktionszeit hängt vom jeweiligen Produkt ab. In der Regel beträgt die Bearbeitungszeit einige Werktage. Genauere Informationen bekommst du bei der Bestellung.

Bietest du auch Firmenbeschriftungen an?

Ja, ich biete unter anderem:

Firmen- und Schaufensterbeschriftungen
Autobeschriftungen
Schilder und Gravuren

Frage mich gerne unverbindlich an.

Noch unsicher oder Fragen im Kopf?

Manches lässt sich am besten persönlich klären 💛
Wenn du hier keine passende Antwort gefunden hast, schreib mir gerne.

Ich freue mich, von dir zu hören und helfe dir mit viel Herz und Zeit weiter.